ご利用ガイド
※「スマコー」は、株式会社L is Bが日本国内の法人・事業者さまに向けた商品販売を目的として運営するウェブサイトです。
一般消費者(個人)の方のご注文はお受けしておりません。
※「スマコー」のご利用にあたり、お客さまにお届けするメールの送信元はアズワン株式会社のドメイン(@so.as-1.co.jp)となります。
同ドメインが受信できるように設定してください。
アカウント登録について
●新規登録について |
新規のお客さまは「アカウント登録」フォームより、必要な情報の入力・送信をお願いいたします。 ![]() ※「スマコー」は、法人・事業者のお客さま限定です。一般消費者の方のご登録・ご注文はお受けしておりません。 |
●アカウント情報について |
「スマコー」へのログインに必要なアカウント情報(企業コード・ユーザーID・パスワード)は、L is Bにて登録いたします。登録完了後、アカウント登録フォームにご入力いただいたメールアドレス宛にご案内いたします。 |
●パスワード変更について |
「スマコー」への初回ログイン後に、お客さまご自身で任意のパスワードへの変更をお願いいたします。 |
●登録情報の変更について |
住所や電話番号などの登録情報の変更は、「スマコー」にログイン後、画面上部の[ユーザー管理]メニューからおこなえます。 |
●よくあるご質問 |
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ご注文について
●ご注文の手順について |
「スマコー」での商品のご購入には、アカウント登録が必要です。登録完了後に商品をご購入ください。 ![]() ※「スマコー」は法人のお客さまへ、事業用の用途の商品を販売するショッピングサイトです。 ※お届け日・お届け時刻の指定はできません。 |
●掲載商品の価格について |
表示価格には消費税は含まれておりません。 |
●送料について |
「スマコー」の掲載商品の価格には、送料は含まれておりません。 ※定額送料が設定されている商品は、上記に関わらず商品毎に設定された送料をご負担いただきます。 ※北海道・沖縄・離島への一部大型商品のお届けについては、別途送料をご負担頂く場合があります。 |
●商品の出荷について |
ご注文いただいた商品を最速でお届けする為、複数の商品をご注文いただいた場合、ご注文数量が揃った商品から出荷をいたします。 |
●商品のお届け先について |
「スマコー」にログイン後、画面上部の[ユーザー管理]メニューより、最大3件までお届け先をご登録いただけます(日本国内の住所に限ります)。 ご登録いただいたお届け先は、ご注文手続き画面の[お届け先]にてご選択いただけます。 |
●ご注文内容の確認について |
商品ご注文後にお送りしますメール「【direct スマート購入】ご注文承りのお知らせ」にてご確認いただけます。また、画面上での確認は、「スマコー」にログイン後、画面上部の[注文履歴]メニューよりご確認いただけます。 |
●ご注文後の追加・変更・キャンセルについて |
ご注文後に商品の追加注文はお受けできません。改めて「スマコー」よりご注文ください。 |
●見積依頼・見積書作成について |
商品をカートに入れた後、[見積リスト]をクリックすると画面上部の[見積を依頼する]メニューに商品が追加されます。そこから[見積を依頼する]または[見積を作成する]を選択してください。 |
●よくあるご質問 |
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お支払いについて
●お支払い方法 |
請求書のみとなります。請求書はご指定のメールアドレスにメールさせていただきます。 |
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●インボイス対応(適格請求書)について |
L is Bは課税事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号を次のとおり申請・取得済みです。 |
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お支払方法 |
請求書払い |
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インボイスとして提供する 帳票(適格請求書) |
請求書のみ |
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消費税計算 |
請求書単位 ※インボイス制度に対応するため、お見積り・ご発注時の消費税額から変更になる場合がございます。 ※行ごとに「消費税(参考)」を記載しますが、最終の消費税は請求書単位で計算した金額に調整されます。 |
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登録番号 |
T6-0106-0104-2541 |
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提供方法 |
メール |
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提供単位 |
月末締めご請求単位 |
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提供時期 |
出荷の翌月の第二営業日頃 |
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適格返還請求書 |
返品等の手続き完了後にメールにて提供 |
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●よくあるご質問 |
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お届けについて
●出荷時間、出荷日について |
15時までのご注文について、在庫がある商品は出荷致します。 ※ご希望の日付、時間のご指定はお受けすることができません。 ※大型品やご注文数量が多い場合など、当日に配送便のご用意ができない場合がございます、予めご了承ください。 ※15時を超えたご注文は、翌営業日に出荷となります。 ※土曜・日曜・祝日・年末年始は、出荷業務を行っておりませんのでご了承ください。 ※配送状況により、お手元に届く日数は変動しますので、予めご了承ください。 ※商品は軒先渡しとなります。大型品など荷卸しにお客さまのご協力が必要な場合がございます。 |
●送料について |
「本サイト」掲載商品の価格には、送料は含まれておりません。 ※定額送料が設定されている商品は、上記に関わらず商品毎に設定された送料をご負担いただきます。 ※北海道・沖縄・離島への一部大型商品のお届けについては、別途送料をご負担頂く場合があります。 |
●納期について |
お取寄せ品の出荷予定日は、発注先に在庫があった場合の通常納期となります。 |
●配送状況の確認について |
商品出荷後にメール「【direct スマート購入】商品出荷のお知らせ」をお送りします。 |
●荷送人について |
配送伝票には以下のように記載されます。 |
●納品書について |
お届けする商品に「お届け明細書」が同梱されます。 |
●商品不足・未着などについて |
万一、ご注文の商品と異なる商品が到着した、商品の数が足りない、破損・汚損などの場合は、「スマコー」にログイン後、画面上部の[お問い合わせ]メニューよりご連絡ください。 |
●海外との取引について |
「スマコー」は、日本国内のお客さまに限定しております。また、商品の発送も日本国内のみです。 |
●よくあるご質問 |
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アフターサービスについて
●返品・交換について |
お客さま都合(商品間違い/発注数間違い/不要になった等)による、返品・交換につきましては、お受付けしておりません。商品の欠陥・不具合・暇疵を理由とする場合に限り、商品到着後1週間お受けいたします。返品・交換のご相談は「スマコー」にログイン後、画面上部の[お問い合わせ]メニューよりご連絡ください。 <返品・交換をお受けできない商品について> 上記については、返品をお受けできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。 |
●修理について |
「スマコー」にログイン後、画面上部の[お問い合わせ]メニューよりお問い合わせください。 |
●よくあるご質問 |
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お問い合わせ
●「スマコー」のご利用方法やログインについてのお問い合わせ |
「スマコー」のご利用方法やログインについてのお問い合わせは、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。 |
●「スマコー」での商品ご購入後のお問い合わせ |
商品ご購入後のお問い合わせは、「スマコー」にログイン後、画面上部の[お問い合わせ]メニューよりお問い合わせください。 |