Privacy Policyプライバシーポリシー

１．弊社は、お客様に関する以下の情報を個人情報として取り扱います。

• お客様の氏名、メールアドレス、住所、部署名、役職、業種、電話番号等の個人に関する情報
• 弊社サービスにおける組織名等のお客様の設定情報
• 弊社サービスを利用してお客様が送信したチャット・ファイル等に含まれる個人を特定する情報
• 弊社サービスにおいて、サービスの向上またはメンテナンスを目的としてクラッシュレポートを収集することがあります。当該レポートのみでは特定の個人を識別することは不可能ですが、弊社ではお客様への問い合わせ対応、サポートおよびメンテナンスのために必要に応じて当該レポートを弊社が管理するお客様の情報と照合して利用することがあるため、当該レポートは個人情報とみなして取り扱います。

2．弊社は、お客様から取得する個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• 弊社サービスの提案および販売のため
• 弊社および提携事業者のイベント等へのご案内のため
• 弊社サービスの利用登録、本人確認および利用料金請求のため
• 弊社サービスに関するサポート実施のため
• 弊社サービスに関するメンテナンス情報等の情報提供のため
• 弊社サービス改善のためのマーケティング・統計情報として
• 取得した閲覧履歴等の情報を分析して、お客様の属性・趣向に合わせた広告等を配信するため
• お客様からの問い合わせへの回答のため
• その他取引にかかわる諸連絡のため

3．弊社は、適法かつ適切な方法でお客様から個人情報を取得いたします。

4．弊社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部をパートナーや外部業者に委託する場合（この場合、弊社は個人情報を適切に管理することを委託先に義務付け、委託先に対して適切な監督を行います。）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 法令に基づく場合

5．弊社は、個人情報保護を含む情報セキュリティに関する取組方針として「情報セキュリティ方針」を定めています。また、情報セキュリティに関する安全管理措置が適切に講じられていることについて第三者機関により認証を取得しており、安全管理措置を継続的に改善してまいります。

6．弊社は、取得したお客様の個人情報をもとに仮名加工情報（個人情報の保護に関する法律：平成15年5月30日法律第57号に定めるもの）を作成し、以下の目的で利用させていただくことがあります。

• 弊社サービス改善のためのマーケティング・統計情報として
• 弊社サービスの向上・新機能開発のため

7．弊社では、Cookieその他の機能およびサービスを利用することがあります。Cookieその他外部送信情報については、「Cookie等の取り扱いについて」を確認ください。

8．弊社では、お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、および第三者への提供の停止の求めがあった場合は、合理的な範囲で対応させていただきます。

9．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および前項に基づく御請求は、info@l-is-b.com までご連絡ください。